Nós, da HiShop, valorizamos a privacidade dos nossos usuários e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma. Ao acessar e utilizar o site hishop.com.br, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de Informações
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e melhorar nossos serviços para você. Os dados podem ser coletados diretamente, quando você os fornece, ou automaticamente, enquanto navega em nosso site.
1.1 Informações que Você Fornece
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança e entrega, e dados da empresa.
- Informações de Pagamento: Detalhes de pagamento necessários para processar suas compras.
- Comunicações: Informações que você fornece ao entrar em contato conosco via formulários, e-mails ou chat.
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdo.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, localização geográfica, e comportamento no site (páginas visitadas, tempo de permanência, etc.).
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
- Fornecimento dos Serviços: Processar pedidos, realizar entregas e gerenciar pagamentos.
- Melhoria da Plataforma: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência do usuário.
- Comunicação com o Usuário: Enviar notificações importantes, como atualizações de pedidos, novidades e promoções.
- Segurança: Proteger a integridade da plataforma e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com fornecedores e parceiros para processar pagamentos, realizar entregas ou fornecer suporte ao cliente.
- Cumprimento Legal: Caso seja exigido por lei ou autoridades competentes, poderemos divulgar suas informações.
- Proteção de Direitos: Quando necessário, compartilharemos dados para proteger nossos direitos, segurança e a integridade da plataforma.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir a total segurança dos seus dados.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar: Solicitar uma cópia das informações que coletamos sobre você.
- Retificar: Pedir a correção de dados pessoais incompletos ou incorretos.
- Excluir: Solicitar a remoção dos seus dados de nossos registros, desde que isso não afete nossas obrigações legais.
- Revogar Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de seus dados, quando aplicável.
6. Cookies
Nós utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode controlar o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador.
7. Alterações na Política de Privacidade
Nós podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.